Häufig gefragt
Antworten,
bevor du fragst.
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — ehrlich beantwortet. Wenn deine fehlt, schreib uns einfach.
Was macht ihr genau — und was nicht?
Wir erfassen Räume präzise in 3D und machen sie zugänglich: als virtuelle Rundgänge, 3D-Außenmodelle, eingebettete Systeme oder maßgefertigte Lösungen. Innenräume nehmen wir mit der Matterport-Kamera auf, Außenansichten auch per Drohne. Klassische Imagefilme und allgemeine Webentwicklung machen wir nicht — dafür kennen wir gute Leute. Was wir machen, machen wir selbst — ohne Outsourcing, ohne Subunternehmer.
Macht ihr auch Denkmaldokumentation, Photogrammetrie oder Heritage-Projekte?
Das ist die Richtung, in die wir gehen. Photogrammetrie, Bestandsaufnahme für Restaurierung und Denkmalpflege, Digitalisierung historischer Gebäude — technisch liegt das im gleichen Spektrum wie unsere Standardarbeit, erfordert aber andere Vorbereitung, andere Genauigkeitsanforderungen und oft längere Projektlaufzeiten. Wir bauen diesen Bereich gerade auf. Wenn du ein Projekt in dieser Richtung hast, schreib uns — wir reden offen darüber, was gerade möglich ist und was noch nicht.
Was meint ihr mit 'Custom'?
Alles, was in keine unserer Standardlösungen passt. Ein Viewer mit eigener Benutzeroberfläche. Ein System, das mehrere Locations vernetzt. Eine Integration in deine bestehende Software. Widgets, die es noch nicht gibt. Custom bedeutet nicht teuer um des Teuren willen — es bedeutet: wir entwickeln das gemeinsam, was du wirklich brauchst, statt dir etwas Unpassendes zu verkaufen.
Wie läuft ein Custom-Projekt ab?
Mit einem Gespräch. Wir hören zu, stellen Fragen, und sagen dir ehrlich, ob und wie wir das umsetzen können. Danach machen wir ein Konzept — und erst dann einen Preis. Fixpreise ohne Briefing gibt es bei Custom-Projekten nicht, weil sie nie passen.
Nehmt ihr jeden Auftrag an?
Nein. Wir lehnen Projekte ab, wenn der Nutzen für den Kunden fraglich ist, wenn der Zeitdruck unrealistisch ist, oder wenn wir merken, dass die Zusammenarbeit nicht funktionieren wird. Das klingt hart — aber wir haben die Erfahrung gemacht, dass es für beide Seiten besser ist. Wenn wir einen Auftrag ablehnen, sagen wir dir warum, und oft haben wir einen Tipp, wer besser passt.
Was kostet ein Rundgang?
Für Matterport-Rundgänge gibt es auf der Preisseite einen Kalkulator — da bekommst du eine realistische erste Zahl. Vooon Native und Custom werden immer individuell kalkuliert, weil der Aufwand sehr unterschiedlich ist. Wir sagen dir nie einen Preis, bevor wir dein Projekt verstanden haben.
Wie lange dauert eine Aufnahme vor Ort?
Für Standardlocations: 1–3 Stunden. Ein Restaurant mit 150 m² ist in rund 90 Minuten aufgenommen. Größere Objekte, Mehrgeschosser oder komplexe Grundrisse brauchen einen halben Tag oder mehr — das planen wir vorher gemeinsam. Nach der Aufnahme ist der Rundgang in wenigen Werktagen online.
Arbeitet ihr mit Partnern?
Ja. Für Anforderungen, die wir nicht selbst abdecken — bestimmte Fachbereiche der Denkmalpflege, spezialisierte Messtechnik, Architektur- oder Restaurierungsexpertise — arbeiten wir mit Partnern, denen wir vertrauen. Wir sagen immer, wenn wir einen Partner einbeziehen, und wir koordinieren den Ablauf.
Wie lange seid ihr schon dabei — reicht das?
Vooon gibt es seit Januar 2022. Klingt jung, ist es auch. Aber: wir haben jede Aufnahme in dieser Zeit selbst gemacht, jeden Kunden selbst betreut und jedes Projekt selbst aufbereitet. Erfahrung ist nicht, wie alt eine Firma ist — sondern was sie in der Zeit tatsächlich gemacht hat. Wenn dir das nicht reicht: völlig fair. Schau dir die Testimonials an, oder ruf einen unserer Kunden an, wir vermitteln dich gerne.
Was, wenn sich meine Location verändert?
Dann kommen wir wieder vorbei. Für Vooon-Native-Kunden ist eine jährliche Aktualisierungsaufnahme im Paket. Für alle anderen: wir kalkulieren die Aktualisierung separat, fair und ohne unnötige Pauschalen.
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